セルウィンコンサルティング

PDCAの最初のPはプランです。これは将来をどのように描くかということですが、私は講義の中で将来をあらわす意味の数値は2種類あると教えています。すなわちリーダーとなって実施する人間の意志が入った数値（WILL）と過去を冷静に分析し担当者の思惑が入っていない数値（BEST ESTIMATE)の2種類です。前者は「達成不可能でない最大値」と定義しており、あらゆる打ち手がすべてうまくいった場合の高い目標値です。後者は「科学技術的手法でデータをもとに推定する数値」と定義しており、多額の投資やMAなどで使用するべきものと説明しています。